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Cambios y devoluciones

CAMBIOS.

El comprador puede solicitar el cambio de producto dentro del plazo de los 30 días corridos de realizada la compra, desde la recepción del producto. La solicitud de cambio debe ser realizada a través de nuestro Whatsapp.

Para poder realizar el cambio de manera exitosa, los productos devueltos deben encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron enviados, conservando su Packaging original, no deteriorados y sin uso. Si no se cumplen con los requisitos expresados, la solicitud de cambio será rechazada.

El costo de envío tanto del producto que el comprador envía como el nuevo que recibe, corre por cuenta del comprador. 
El proceso de devolución puede demorar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto a cambiar y dependiendo de la localidad del domicilio del comprador.

Cuando el cambio de los productos es por defectos de fabricación, roturas o pedido mal enviado, el comprador deberá gestionar el cambio de la misma manera pero los costos de los envíos en estos casos serán por cuenta del vendedor.

 

DEVOLUCIONES

El comprador podrá arrepentirse de la compra y solicitar la devolución dentro de los 30 días corridos de recibido el producto. Todo intento de devolución transcurrido el plazo anteriormente mencionado será rechazado.  

Para toda devolución de productos que se realice se respetará el valor abonado por el producto al momento en el que se efectuó la compra.

 

El comprador deberá gestionar la devolución por Whatsapp. Los productos devueltos deben encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron enviados conservando su Packaging original, no deteriorados y sin uso. Si no se cumplen con los requisitos expresados, la devolución será rechazada. 
Recibido y constatado el buen estado del producto se procederá al reintegro del valor abonado. La devolución del dinero se realizará dentro del plazo de 72 hs hábiles de recibido el producto y por la misma modalidad en la que fue abonado.